Las mejores soluciones financieras para tu empresa están en Vita Wallet. Por eso queremos contarte todo lo que debes saber para enviar Pagos por Lotes de manera simple, rápida y segura 🔒.
Esta herramienta que te facilitará el envío de hasta 250 pagos simultáneos 🤑, proporcionando toda la información detallada de cada transacción en un mismo archivo, con el objetivo de ahorrar tiempo operativo y mejorar la experiencia al realizar tus pagos masivos.
Para empezar a realizar Pagos por Lotes sigue estos pasos:
1. Ingresa a la Plataforma
Inicia sesión en Vita Wallet, utilizando tus credenciales de acceso.
Una vez dentro de la plataforma, selecciona la opción “Pagos por Lote”.
2. Plantilla de Datos
Descarga la plantilla de datos desde la sección correspondiente en la plataforma.
Esta plantilla es un archivo CSV especialmente diseñado para ingresar los detalles de los envíos.
3. Preparación de la Plantilla
Abre la plantilla de datos descargada en CSV.
Completa cada fila con la información requerida para cada envío:
Correo Vita del destinatario
Monto a pagar en moneda destino
Moneda de origen
Moneda a pagar en destino
Descripción del pago
3. Guarda la plantilla con los datos ingresados en tu computadora, como un archivo CSV.
4. Carga de la Plantilla
En la plataforma, selecciona la opción "Cargar Plantilla".
Sube el archivo CSV con los datos de los envíos que preparaste anteriormente.
5. Verificación de Errores
La plataforma analizará los datos cargados en busca de posibles errores.
Revisa cuidadosamente los mensajes de error y correcciones sugeridas:
Usuario No existe
Monto a pagar fuera de límite
Moneda de origen indisponible
Moneda indisponible
Fondos Insuficientes
3. Realiza los ajustes necesarios en la plantilla y vuelve a cargarla si es necesario.
6. Tiempo de Cotización
La plataforma también generará una cotización basada en la información proporcionada.
Ejm: Si quieres dispersar 10.000 USD en pagos, y tu moneda origen es CLP, la plataforma generará una cotización con respecto a nuestra tasa de cambio del momento.
2. Revisa la cotización y confirma las tasas de cambio y montos a enviar asociados.
3. Si la información ofrecida en la plantilla es errónea, no podrá avanzar con la cotización.
4. Ten en cuenta que la cotización ofrecida solo tendrá un tiempo de vigencia de 10 minutos.
7. Procesamiento de Envíos
Con la cotización aprobada por el usuario, la plataforma procederá a procesar los envíos automáticamente.
Recibirás un informe de dispersión en tu correo con el estatus del Lote. Esto puede tardar algunos minutos.
8. Confirmación y Notificación
Recibirás una confirmación por correo una vez que los envíos se hayan completado exitosamente. Adjunto en este correo, encontrarás un archivo CSV con la información de cada pago, más el ID de procesamiento Vita.
Si ocurre algún problema durante el proceso, recibirás notificaciones para que puedas tomar medidas correctivas. Adicionalmente, también podrás recibir un archivo CSV con los errores.
9. Reportes y Registro
Podrás explorar los pagos exitosos en la sección “Historial" de Vita.
Esta guía te ayudará a empezar a efectuar tus Pagos por Lotes desde la app de Vita. Recuerda, si en algún momento necesitas asistencia, tienes preguntas o encuentras dificultades, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte en ayuda@vitawallet.io.
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